# الشروط والأحكام

## 1. مقدمة

مرحبًا بكم في موقعنا الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام المذكورة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.

## 2. التعريفات

* “الموقع”: يشير إلى منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بنا.
* “العميل”: أي شخص يقوم باستخدام الموقع أو الشراء منه.
* “المنتجات”: جميع الأجهزة الإلكترونية والهواتف المعروضة للبيع على الموقع.

## 3. استخدام الموقع

* يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر أو تحت إشراف ولي أمر.
* يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
* نحتفظ بالحق في إيقاف أو حظر أي حساب في حال إساءة الاستخدام.

## 4. المنتجات والأسعار

* نسعى لتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات، ولكن قد تحدث أخطاء غير مقصودة.
* الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
* جميع الأسعار تشمل/لا تشمل الضريبة .

## 5. الطلبات والدفع

* يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
* نقبل وسائل الدفع المحددة في الموقع.
* يحق لنا إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج.

## 6. الشحن والتوصيل

* يتم توصيل الطلبات خلال الفترة المحددة في صفحة الشحن.
* قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع الجغرافي.
* نحن غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا.

## 7. سياسة الاسترجاع والاستبدال

* يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال (14) من تاريخ الاستلام.
* يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
* بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للاسترجاع (المفتوحه او التى تحتوى على خدوش او جروح ناتجه عن الاستعمال).

## 8. الضمان

* جميع المنتجات تخضع لضمان الشركة المصنعة .
* لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر.

## 9. المسؤولية

* لا نتحمل أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنتجات.
* استخدام المنتجات يكون على مسؤولية العميل.

## 10. الخصوصية

* نحترم خصوصية المستخدمين، ويتم التعامل مع البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

## 11. التعديلات

* نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
* استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التعديلات.

## 12. القانون الواجب التطبيق

* تخضع هذه الشروط لقوانين دولة (الكويت).
* يتم حل أي نزاع عبر الجهات القضائية المختصة.

—

**ملاحظة:** يُفضل مراجعة هذه الشروط من قبل مستشار قانوني قبل نشرها رسميًا.

Need help?

Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.